ShopoBot geeft alert als een product voordelig is: Weg marge voor webwinkelier?
Eind juni heeft Google Ventures een onbekend bedrag geïnvesteerd in de site ShopoBot. Deze site maakt het mogelijk om een alert te krijgen op basis van jouw interesse of wishlist, in de alert wordt een koopadvies gegeven wanneer de prijs het laagste is. Daarmee hoef je zelf niet meer naar sites als Vergelijk.nl of Kieskeurig.nl. Vooralsnog is de site niet in Nederland beschikbaar maar Google kennende zal dat niet lang meer duren.
Wat betekent dit voor webwinkeliers?
Het ontstaan van deze dienst vergroot de transparantie die op internet natuurlijk reeds lang aanwezig is. Het wordt lastiger om commodities tegen hoge marges te blijven verkopen. Uiteraard biedt het ook mogelijkheden, bijvoorbeeld om de verkoop tijdelijk te stimuleren en een product wat goedkoper dan de concurrentie te maken. Niets nieuws onder de zon.
Hoe onderscheiden en toch marge houden?
Door de transparantie in de online markt en het ontstaan van prijsvechters, 1-dags koopjessites en dumpsites wordt het steeds lastiger om een goede marge op een product te krijgen. Het is echter nog steeds goed mogelijk om je te onderscheiden van de eerder genoemde sites. Een paar tips:
1. Vertrouwen: onlangs was er in het nieuws dat er veel wanpraktijken zijn onder webwinkeliers:
Het vertrouwen van mensen in de winkel waar ze online kopen wordt belangrijker. Zorg daarom voor de juiste certificering (zoals van de Thuiswinkel.org) en ook reviews van klanten. Een andere klant wordt 65% vaker geloofd door een potentiele koper dan wanneer u het zelf zegt!
2. Service: een klant die een duur product koopt bij een koopjes site zal zelden service krijgen. Denk hierbij aan pre-sales in de vorm van advies maar ook after-sales in de vorm van support op de geleverde diensten. U heeft de specifieke vakkennis die op dumpsites niet aanwezig is.
3. Snelheid van levering: omdat u een specialist bent in uw markt en de producten dagelijks verkoopt heeft u toegang tot de juiste snelle kanalen om direct te leveren. Een koopjessite heeft niet zelden levertijden van een week of langer!
4. Breed assortiment: een potentiële klant die een dure video camera wil heeft ook behoefte aan een tas, wellicht statief of extra batterij. Door uw specialisme en bredere assortiment kunt u dit wel leveren en een-dagssite niet.
Meer info:
Heeft u behoeft aan marketing ondersteuning voor uw webwinkel? Margu is een full service marketing bureau uit Amersfoort met ruime ervaring in webwinkel markt. Neem contact op via info@margu.nl of kom naar de site: www.margu.nl.
