Archief
WebWinkel Vakdagen 2012 – waar is mobile & social?
Vandaag heeft Margu de Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs Utrecht bezocht. Een erg druk bezocht evenement dit jaar, we hadden de indruk dat het beter bezocht is dan vorig jaar.
Veel Logistiek, Payments en vergelijkingssites
Net als andere jaren waren de grote spelers dit jaar de Payment Providers zoals Ogone, Buckaroo en (nieuw) Afterpay. Deze laatste partij maakt het achteraf betalen met online acceptgiro mogelijk. Verder waren de grote partijen als Marktplaats (delen waardebonnen met 50 euro advertentietegoed op Marktplaats Zakelijk uit), Vergelijk.nl en Ciao (Microsoft) van de partij. Een naar onze mening te grote aandacht gaat uit qua oppervlakte van de beursvloer naar de logistieke partijen. Bijna de helft van de beurs is gevuld met verzenders, logistieke afhandelaars en aanverwante dienstverlening. Vooropgesteld dat het voor webwinkeliers een belangrijke schakel is, zijn wij toch van mening dat dit een te grote rol op de beurs heeft.
Waar zijn Mobile & Social?
Luisterend en sprekend me bezoekers is ons opgevallen dat onder hen social en mobile de keywords zijn. Hoe zet ik social networking & advertising in voor mijn webwinkel? Hoe maak ik optimaal gebruik van mijn Apps voor verkoop? Hoe breng ik mijn App onder de aandacht van potentiële klanten (Appvertising)? Hierover is op de beurs weinig te vinden, een aantal presentaties (keynotes) daargelaten. Hopelijk is er in 2013 wel een volwaardig social en mobile paviljoen!
Marketing ondersteuning voor webwinkeliers
Margu Online Marketing uit Amersfoort ondersteunt eigenaren van webshops in de social en mobile marketing om zodoende meer omzet uit hun webshop of Apps te halen. Neem contact met ons op voor meer info en/of een vrijblijvende afspraak. Zie ook onze site voor meer info over shops:
Facebook Page – eigen domeinnaam vastleggen
Een veel gehoorde vraag en daarom een korte uitleg: hoe leg ik mijn eigen domeinnaam vast voor mijn Facebook Page en wat zijn de voorwaarden?
Voorwaarden
De voorwaarde die Facebook stelt voor een eigen http://www.facebook.com/page-naam domein zijn simpel: u moet een Page hebben (dus geen persoonlijke site) en minimaal 25 likers. Daarnaast moet het domein natuurlijk vrij zijn.
Hoe een eigen Facebook Page domein vastleggen?
Als je 25 likers heeft loopt u de volgende stappen door:
1. ga naar uw pagina;
2. ga aan de rechterzijde naar de link: ‘alles weergeven’ en klik die aan:
3. Kies in het vervolgmenu ‘Hulpmiddelen’:
4. Kies als laatste: ‘kies naam voor je Page’. Let op: deze optie staat er alleen vanaf 25 likers en een eenmaal gekozen naam kan niet gewijzigd worden. Van belang dus om een strategisch goede naam te kiezen omdat Google ook weer op die namen indexeert! Een voorbeeld:
Ondersteuning nodig?
Margu Online & Mobile Marketing uit Amersfoort helpt en ondersteunt bedrijven (veelal MKB) in bovenstaande zaken. Neem eens vrijblijvend contact op om de mogelijkheden te bespreken!
Facebook zakelijk gebruiken in het MKB
Voor klanten zetten we bij Margu Facebook dagelijks in voor zakelijke doeleinden. Toch krijgen we nog vaak de vraag wat de voordelen van Facebook zijn voor bedrijven. Een korte toelichting.
Facebook Pages, likers en vrienden
Veel mensen (al meer dan 6 miljoen in Nederland) hebben een persoonlijke pagina, al dan niet in de nieuwe Timeline stijl. Met een persoonlijke pagina heb je ‘vrienden’. Voor bedrijven bestaan de Pages. Een pagina waar je bedrijf zich kan profileren en waar de overige Facebook gebruikers je bedrijf kunnen liken en worden ze ‘liker’:
Aan en Page hangt soms een Place. Dit is de fysieke lokatie van het bedrijf waar bezoekers bijvoorbeeld kunnen inchecken met hun smartphone met gps als ze daadwerkelijk op locatie zijn.
Het verschil tussen een ‘liker’ en een ‘vriend’ is hoofdzakelijk dat vrienden van elkaar kunnen zien wat ze doen en elkaars contactinfo hebben terwijl likers alleen updates krijgen van het bedrijf dat ze liken. Het bedrijf krijgt geen contactinfo en ziet geen updates van de likers.
Waarom zijn likers interessant?
Likers -het woord zegt het al- vinden uw bedrijf leuk. Het geeft u toegang tot liker middels de updates die u doet. Hoe meer likers, hoe meer bereik u heeft. Likers kunnen bovendien de updates die u stuurt delen met hun vrienden waardoor een olievlek onstaat en mensen over u gaan praten:
Iedere melding die u op Facebook doet verschijnt aan de likers. Aangezien dit een klein bericht is kunt u dit vaker doen dan bijvoorbeeld een email nieuwsbrief. Daarnaast is het veel laagdrempeliger.
Wat te doen met de likers
Je kunt de likers inzetten voor veel marketing doeleinden, denk hierbij aan marktonderzoek (test een nieuw product of idee). Ook kun je de likers polls in laten vullen waardoor u de mening krijgt. Uiteraard kun je Facebook ook inzetten voor branding van je product. Doordat je regelmatig updates plaatst blijft de doelgroep u top-of-mind-houden. ook zetten we bij MArgu Facebook veel in om klanten naar de winkel te krijgen (al dan niet online) middels de inzet van coupons:
Wilt u meer likers, lees dan onze eerdere post of download in ons download center de handleiding Facebook.
Adverteren op Facebook
Facebook weet veel van haar gebruikers middels de profielen, lees daarvoor onze eerdere post ‘Adverteren op Facebook hoe en waarom?’. Het biedt daarom de adverteerder een goede mogelijkheid een exacte doelgroep te benaderen. Kosten zijn relatief laag en de conversie goed. Het adverteren kan zowel om mensen naar een Page te krijgen als om mensen naar een andere site te leiden:
Margu online marketing uit Amersfoort helpt en ondersteunt bedrijven (hoofdzakelijk in het MKB) in het ontwikkelen van online reclame campagnes. Wij werken pragmatisch, transparant en no-nonsense. Neem eens vrijblijvend contact op om de mogelijkheden te bespreken! Uiteraard met de nodige referenties.
Facebook Page gebruiken voor opbouw mailinglist
Veel ondernemers versturen een nieuwsbrief naar hun klanten en of prospects, of ze zouden dit graag willen doen. Vaak is er echter geen aandacht besteed aan het verzamelen van de e-mailadressen waardoor een nieuwsbrief vaak een zeer beperkt bereik heeft. Een oplossing kan zijn de bestanden te kopen, hiervan zijn we bij Margu echter geen voorstander gezien de kwaliteit van de bestanden en eventuele gevolgen voor uw naam als u als spammer wordt aangemerkt.
Er zijn uiteraard veel meer mogelijkheden om wel aan geschikte e-mailadressen te komen. Een daarvan is het goed inzetten van uw Facebook Page. Nu is het zo dat u de e-mailadressen van uw liker niet van Facebook krijgt, daarnaast hebben zij u nooit toestemming gegeven om ze te benaderen:
Hoe verzamelt u adressen via Facebook?
Het is nu de kunst de likers te bewegen hun e-mailadressen aan u achter te laten (met een goedkeuring voor aanmelding nieuwsbrief). Dit kun u doen door bijvoorbeeld een applicatie toe te voegen waarmee een klant een voordeel krijgt (x% korting) of iets kan winnen. Klanten vullen het formulier in en laten hun e-mailadres achter. Het is zelfs mogelijk nog meer vragen te stellen zodat u een goede prospect selectie kunt maken, zie bijvoorbeeld:
Bovenstaande campagne is net van start gegaan en heeft inmiddels naast een aantal e-mailadressen klanten in de winkel opgeleverd die naar aanleiding van de Facebook actie naar de winkel zijn gekomen. Meer weten? Neem contact met ons op.
Hoe krijgt u likers?
Om likers te krijgen zult u promotie moeten doen, denk aan adverteren, het versturen van berichten via social media etc. Een eerder blogpost hierover: Meer likers op uw Facebook Page en wat er mee te doen!
Margu online marketing uit Amersfoort helpt en ondersteunt bedrijven in het ontwikkelen van online reclame campagnes. Neem eens vrijblijvend contact op om de mogelijkheden te bespreken!
Adverteren op LinkedIn, wel of niet doen?
het afgelopen jaar heeft Margu voor veel klanten ervaring opgedaan rondom het adverteren op LinkedIn. De resultaten zijn sterk wisselend per branche en doelgroep.
Wat is adverteren op LinkedIn?
LinkedIn biedt de mogelijkheid te adverteren op bijna alle pagina’s in het netwerk en de Ads zien er dan bijvoorbeeld zo uit:
Een uitgebreide beschrijving van de mogelijkheden vindt u hier in een eerdere blogpost.
Regels adverteren op LinkedIn
Het adverteren op LinkedIn is aan een aantal regels gebonden. Een van de belangrijkste regels is de voorwaarde om de Ad in het Engels te plaatsen. Nederlandse teksten worden niet geaccepteerd waardoor je advertenties krijgt zoals die van AMN in bovenstaande afbeelding. Naast de voorwaarde voor het gebruik van de Engelse taal zijn er voorwaarden aan de manier waarop Ads worden geschreven (mag bijvoorbeeld niet obsceen zijn) en mogen namen van bepaalde merken niet altijd worden gebruikt. Ook URLs in tekst zijn verboden evenals oneigenlijk hoofdlettergebruik.
Wat kan succesvol zijn in LinkedIn adverteren?
Grootste obstakel vormt het gebruik van de Engelse taal, wat een probleem is voor veel Nederlanders. Niet zozeer omdat ze geen Engels spreken maar wel omdat ze niet altijd thuis zijn in uw vakjargon. Ze zien de Ad aan voor een buitenlandse oninteressante Ad.
Een paar tips om het wel succesvol te maken:
1. Doelgroepselectie: wees uiterst selectief in het bepalen van uw doelgroep en benader die bijvoorbeeld door hun lidmaatschap van een Group. HR professionals weten wat Payrolling is en zullen hun vakjargon in het Engels sneller begrijpen.
2. Werk met beeld: een beeld zegt meer dan duizend woorden. Als mensen op het beeld al klikken is tekst onbelangrijk. Een mooi voorbeeld vond ik deze Ad, welke waarschijnlijk op functie en plaats gericht is:
3. Creëer minimaal 6 verschillende Ads: door met verschillende Ads te werken ziet u welke effectief zijn en kunt u beter bepalen hoe u een campagne bij moet schaven om effectiever te worden.
Margu online marketing uit Amersfoort helpt en ondersteunt bedrijven in het ontwikkelen van online reclame campagnes. Neem eens vrijblijvend contact op om de mogelijkheden te bespreken!
