Archief
Meten leads via Social Media
Inmiddels zijn er in het MKB al heel veel bedrijven bezig met social media. Dit vraagt tijd van mensen binnen een bedrijf en binnen bedrijven is tijd natuurlijk geld. Erg belangrijk dus om het effect van social media te meten.
Ontwikkelen van leads naar klanten
Online is het van belang om suspects te gaan ontwikkelen richting leads en uiteindelijk klanten. Dit is een continu proces waarbij het delen van kennis via social media op je vakgebied sterk help. Hiermee bouw je online autoriteit op. Schematisch ziet de ontwikkeling er zo uit:
Tools voor social media voor meten
Een van de tools die veel gebruikt wordt om effecten van social media te meten is Hootsuite. De tool is voor beperkt gebruik gratis en voor wat geavanceerdere mogelijkheden of meerdere gebruikers van een account betaal je een paar dollar per maand. De zaken die je o.a. kunt meten zijn:
- Aantal clicks op een tweet, Facebook update of Linkedin bericht
- Herkomst van de clicks
- Zien welke updates het beste worden bezocht en wanneer
- Gekoppeld aan Google Analytics is de ROI te meten van een social campagne
Een standaard rapportage uit Hootsuite is al veelzeggend (klik erop voor vergroting):
Casestudy Lead generation via Social Media:
Margu is officieel Hootsuite partner en heeft daarom een uitgebreide Hootsuite casestudy beschikbaar waarin het leadgeneration proces tot in detail wordt uitgelegd. De study is hier te downloaden.
Hulp nodig?
Margu Online Marketing uit Amersfoort verzorgt voor veel klanten de social media campagnes. Wil je daar meer over weten? Neem dan hier contact op met Marketing Guys of bel ons op 08787-18587.
Is je website Facebook Ads proof?
In een aantal eerdere blogs (zie bijvoorbeeld deze) heb ik uitgelegd hoe het adverteren via Facebook werkt. Een handboek voor Facebook adverteren is ook hier te downloaden. Facebook Ads zijn anders dan Google Adwords: ten eerste adverteer je gericht op het profiel van de gebruiker en via Google op een zoekopdracht van de gebruiker. Daarnaast zijn er ook andere verschillen. Een belangrijk verschil is dat de conversies niet zo gemakkelijk meetbaar zijn met een code als in Adwords. Daarom is het van belang om je landing pagina op orde te hebben. Een paar tips voor landing pagina’s voor Facebook Ads:
- Zorg dat je pagina meetbare doelen heeft: een goede landing pagina heeft een aantal Calls to Action waarmee de bezoeker wordt bewogen tot een bepaalde actie. Het mooiste is een call to action die direct gerelateerd is aan de boodschap in de Ad. Een voorbeeld van een Ad met duidelijk boodschap en landing page:
de bijbehorende landingpage:
Meer informatie over landing pages vind je hier. - Zorg voor een aantrekkelijk design: mensen die op Facebook bezig zijn en op de Ad gaan klikken zijn gewend aan de Facebook interface met een leuk design en foto’s van mensen. Het is dus belangrijk om ze ook een goede user experience te geven. Werk met heldere kleuren en beelden van mensen waar mogelijk;
- Zorg voor een leuk aanbod: los van de onder 1 genoemde CTA is het aan te raden een echt aantrekkelijk aanbod te maken. Veel bedrijven werken met prijsvragen wat perfect werkt om likers te interesseren maar alleen geschikt is op je landingspagina als het echt iets toevoegt over je product. Je zou ook kunnen werken met gratis downloads met echt waardevolle informatie. Een voorbeeld van een campagne die we (Margu) hebben gedaan voor het Oostenrijks Toeristenbureau:
de bijbehorende landing pagina: 
Hulp nodig?
Wij hebben ruime ervaring (tientallen acties succesvol gedaan) in het verzorgen van allerlei Facebook acties. Of het nu gaat om B-to-C of B-to-B, wij geven een advies over het benaderen van de juiste doelgroep en implementeren de gehele actie. Desgewenst beheren we de actie ook. Wil je daarover meer weten? Neem dan contact op met Margu Online, Social & Mobile Marketing via 08787-18587 of via de site op margu.nl. In ons download center staan bovendien veel handleidingen over Facebook marketing, download ze hier.
Google Adwords positie verbeteren
Verschillende onderzoeken wijzen uit dat het belangrijk is om in Google Adwords op positie 1 tm 3 te staan, dat wil zeggen op de positie boven de organische zoekresultaten. Onderstaan Eyetracking beeld (bron: Eyetools.com)geeft aan hoe een Google zoekresultaten pagina door de bezoeker bekeken wordt (rood wordt het best bekeken):
Hoe kom je in Adwords hoger te staan?
Veel mensen denken met hoger bieden op zoekwoorden in Adwords hoger te komen. De positie van de Ad wordt echter o.a. bepaald aan de hand van de volgende formule: bod x (zoekwoord) relevantie. Het is dus van zeer groot belang om een goede relevantie score in Google Adwords te krijgen. Door een verbeterde relevantie(wordt gemeten in een schaal van 1 tot 10) gaan de kosten per click naar beneden:
Hoe verhoog je de Google Adwords relevantie?
Een betere score op relevantie krijg je door de juiste zoekwoorden (uit de Ads) te hanteren en terug te laten komen op de volgende plaatsen:
- In de domeinnaam (URL);
- In de naam van de pagina;
- In de titel van de pagina
- In de HTML Heading;
- In de content van de landingspagina
Uiteraard is het van belang om altijd met effectieve landingspagina’s te werken indien je Adwords inzet.
Hulp nodig met Adwords?
Veel ondernemers zetten Adwords in maar halen er niet het optimale uit, door bovenstaande zaken toe te passen kan de conversie worden verbeterd. Heeft u hiervoor zelf geen tijd of wilt u dat er eens een extra paar ogen naar uw campagnes kijkt? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Dat kan uiteraard ook telefonisch via 08787-18587.
Blog geschreven door Elias Crum van Margu Marketing uit Amersfoort.
Betrokkenheid van likers op je Facebook Page vergroten
Een Page op Facebook heeft likers, die likers hebben weer vrienden en om die te bereiken is het van belang om ervoor te zorgen dat je likers betrokken blijven bij jouw merk of product.
Welke berichten plaats je op je Pages?
Er is in de VS onderzoek gedaan naar het effect van verschillende soorten berichten op de betrokkenheid van de likers. Grofweg zijn er 3 soorten berichten die je kunt plaatsen:
- Updates over je product of dienst, bijvoorbeeld:
- Berichten gerelateerd aan je merk, bijvoorbeeld:
- Berichten die niets met het merk maar wel met de doelgroep of het product te maken hebben, bijvoorbeeld:
Wat wil je bereiken?
Om betrokkenheid te krijgen van je Facebook gebruikers is het belangrijk om eerst na te denken over wat je wilt bereiken. Je kunt dan de volgende updates doen:
Wil je dat likers het bericht delen (sharen)?
- Post dan merkgerelateerde onderwerpen
- Gebruik foto’s, foto albums en video’s
- Post dan merkgerelateerde onderwerpen
- Gebruik een duidelijk Call to Action zoals bijvoorbeeld: ‘Like dit, deel met je vrienden en maak kans op…’
- Post dan merkgerelateerde onderwerpen
- Stel een vraag in je bericht
Hulp nodig bij je Facebook Page Community?
Indien je geen tijd hebt om dagelijks bezig te zijn met het monitoren van je merk op Facebook is het een goede optie om dit uit te besteden. Margu Online & Social Marketing uit Amersfoort heeft veel klanten waarvoor we de social networks bijhouden en middels korte lijnen met de klant voor optimaal reputatie management kunnen zorgen. Interesse? Neem contact met ons op via onze site of 08787-18587
Van bezoeker naar lead deel 2 – Effectieve Landing Pages
Een van de meest effectieve manieren om bezoekers in leads om te zetten is het creëren van effectieve landing pages. Een landing page is een webpagina waarin je specifieke informatie geeft over een onderwerp en waar je de bezoeker zijn of haar gegevens vraagt achter te laten in een formulier.
Landingpagina’s zijn van cruciaal belang op een pagina om bezoekers gericht informatie te verstrekken en ze dus te voorzien van relevantie informatie. Dit is bijvoorbeeld van belang als je via Adwords, Facebook of banners adverteert. De verwachting die in een advertentie wordt gewekt moet op de landing page worden bevestigt!
Tips voor landingspages
Een aantal tips voor effectieve landingpagina’s:
- Duidelijke navigatie: probeer door middel van tekst en beeld de navigatie zo eenvoudig mogelijk te houden. Werk niet met teveel links, dat leidt af. De pagina is erop gericht dat de bezoeker het formulier onderaan de pagina invult;
- Wees kort en bondig: bezoekers lezen gemiddeld niet meer dan 160 woorden. De tekst die er staat moet gericht zijn op een vervolgactie. Leg dus niet teveel uit maar stimuleer het achterlaten van gegevens;
- Stimuleer (social) sharing: door het toevoegen van email en sociale deelbuttons wordt de pagina onder de aandacht van meer mensen gebracht;
- Lever waardevolle informatie: het belangrijkste van de pagina is het leveren van info die voor de bezoeker waarde heeft. In aanvulling op bovenstaande punten is het dus van belang dat de bezoeker direct ziet dat u verstand van zaken heeft en dat het zinnig is om zijn/haar gegevens achter te laten;
- Test meerdere pagina’s: test tijdens een campagne een aantal pagina’s met andere beelden en teksten;
- Werk met aansprekende beelden: voor veel bezoekers werken goede beelden als een magneet. Als je dus met beeld werkt zorg er dan voor dat het van hoogwaardige kwaliteit is.
Voorbeeld effectieve landingpage
Een voorbeeld van een zoekopdracht naar ‘pensioenregeling’ levert deze advertentie op:
Als je erop doorklikt komt de volgende landingpage te voorschijn:
Hulp nodig?
Margu Online Marketing uit Amersfoort verzorgt voor veel klanten de landingpages. Zowel technisch (verwerken in de site) als inhoudelijk(schrijven van pages) geven wij de site vorm en zorgen wij ervoor dat bezoeker omgezet worden in leads! Neem hier contact op met Margu of bel ons op 08787-18587.
Van online bezoeker naar lead – Deel 1: Downloads
In Google Analytics is een goed overzicht te krijgen van het aantal bezoekers dat er op je website komt per dag. Aan bezoekers alleen heb je vaak niet veel, je wilt ze graag als klant binnenhalen!
Daarvoor heb je in ieder geval de gegevens van een bezoeker nodig. Die kun je achterhalen door het IP adres te koppelen aan een bedrijfsnaam zoals bijvoorbeeld Snoobi doet. Dan heb je de gegevens van een mogelijk geïnteresseerde bezoeker. Wat je waarschijnlijk nog liever hebt zijn de gegevens van een vrijwel zeker geïnteresseerde bezoeker. Daarover starten we een blog serie met een aantal tips.
Bied downloads aan
Je bent expert op jouw vakgebied en kunt thought leader worden door je kennis te delen middels whitepapers, cases of presentaties. Deze bied je vervolgens op je site aan ter download. Vraag daarbij de gegevens van de downloader (naam, e-mail, telefoon) voordat deze daadwerkelijk de documenten kan krijgen.Een voorbeeld:
Ervaring leert dat werkelijk geïnteresseerde bezoekers hun gegevens zeker achterlaten. Hiermee heb je vervolgens de mogelijkheid om de persoon te benaderen.
Hulp nodig?
Margu Online Marketing uit Amersfoort verzorgt voor veel klanten bovenstaande zaken. Zowel technisch (verwerken in de site) als inhoudelijk(schrijven van cases, whitepapers) geven wij de download vorm en zorgen wij ervoor dat bezoeker omgezet worden in leads! Neem hier contact op met Margu of bel ons op 08787-18587.
Prijsvragen, kortingsvouchers en andere acties op je Facebook Page
Een Facebook Page is een mooi middel om met je doelgroep te communiceren, de kunst is natuurlijk wel om die doelgroep te bereiken en te betrekken bij jouw merk. Dat kun je onder andere doen door acties op je Page.
Niet standaard bij je Page
Dit soort mogelijkheden zijn iet standaard op de Page aanwezig maar kun je installeren door externe applicaties te selecteren. Voorbeelden daarvan zijn Wildfire of Woobox, hiermee kun je aparte tabs op je page installeren met de acties.
Voorbeeld Facebook Prijsvraag Software: Woobox
Met Woobox zijn een groot aantal acties mogelijk, zoals prijsvragen, coupons, group deals etc:
Woobox is relatief eenvoudig in gebruik, is bovendien in het Nederlands te vertalen en geheel gericht op de facebook user experience waardoor gebruikers gestimuleerd worden te delen met hun vrienden.
Hulp nodig?
Wij hebben ruime ervaring (tientallen acties succesvol gedaan) in het verzorgen van allerlei Facebook acties. Of het nu gaat om B-to-C of B-to-B, wij geven een advies over het benaderen van de juiste doelgroep en implementeren de gehele actie. Desgewenst beheren we de actie ook. Wil je daarover meer weten? Neem dan contact op met Margu Online, Social & Mobile Marketing via 08787-18587 of via de site op margu.nl. In ons download center staan bovendien veel handleidingen over Facebook marketing, download ze hier.
Bloggen zorgt voor leads!
Veel bedrijven vinden het lastig om te bloggen omdat ze enerzijds het resultaat niet zien en anderzijds het bloggen niet consequent kunnen volhouden. Dat bloggen wel degelijk zin heeft laten onderstaande grafiek van Hubspot zien:
Waarover bloggen?
Bloggen is een goede mogelijkheid om de online autoriteit te vergroten. Dat doet je door kennis te delen over het vakgebied waarin je actief bent. Onderwerpen zijn goed te bedenken door de volgende regel te hanteren: welke problemen en vragen hebben mijn klanten normaal gesproken? Over het algemeen zijn er gedurende de eerste 10 minuten van een normaal verkoopgesprek al 10 onderwerpen voorbijgekomen die een mooi onderwerp voor een blog vormen.
Consequent bloggen
De kunst van bloggen is het volhouden van het bloggen. Beleg dit bijvoorbeeld in de organisatie bij verschillende mensen. Zorg ervoor dat blogs kort en bondig zijn en makkelijk geschreven (ca 160 woorden). Mocht je geen mensen in de organisatie hebben die kunnen (of willen) bloggen dan kun je dit ook uitbesteden aan een bureau (bijvoorbeeld ons bureau: Margu).
Blogs naar leads?
Zorg in de blogs voor voldoende call to actions die leiden naar contact. Dit kan door het aanbieden van downloads, aanvraagformulieren of telefoonnummers. Geïnteresseerden zullen worden getriggerd door je kennis en gaan downloaden.
Hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het inrichten van uw online marketing en bloggen? Wij doen graag gratis een sessie met u om de mogelijkheden te bespreken! Neem hier contact met ons op, of bel: 08787-187587. Ook kunt u een informatie downloaden in ons Download Center.
Blog door: Elias Crum, Margu Online & Mobile Marketing Amersfoort
Heeft u
Hoe bereik je als MKB’er kosteneffectief een doelgroep online?
Het MKB beschikt over het algemeen niet over de marketingbudgetten die een multinational heeft en is daarom vaak beperkt in de mogelijkheden om grote doelgroepen te bereiken via bijvoorbeeld TV of radio. Toch is er online veel mogelijk met bijvoorbeeld Facebook Ads.
Facebook Ads uitleg
achter elke beslisser -zowel zakelijk als consument- zit een persoon. Vaak is deze persoon actief op Facebook en zodoende zeer gericht te benaderen. Omdat er veel wordt ‘geliked’ op Facebook zijn profielen erg uitgebreid. Tevens worden interesses bij profielen opgeslagen, adverteerders kunnen hierop inspelen. Facebook Ads is een zeer snel groeiende manier van adverteren, mede omdat de kosten per klik zeer effectief worden uitgegeven. Lees hier meer over het plaatsen van de Ads.
Voorbeeld bereik aan de hand van een campagne
Het mooie van de Ads is het bereik dat je hebt. De ads worden namelijk betaald per click (of per 1000 views als je dat wilt) en daardoor wordt je erg zichtbaar bij de doelgroep. Het bereik van een campagne op Facebook wordt op de Page getoond, een voorbeeld van een campagne die we momenteel doen voor de BottomsUp Kratstoel (facebook.com/kratstoel):
In bovenstaande afbeelding is te zien dat we op sommige dagen een bereik van bijna 170.000 mensen hebben gehad, waarbij een groot deel via betaalde Facebook Ads is gerealiseerd. Hierbij is met name het marketingbudget dat we aan Facebook hebben besteed erg interessant, namelijk 250 euro aan clicks. Dit heeft bovendien geleid tot nu bijna 1600 volgers en een goede conversie naar online verkopen via de shop. We merken zelfs dat er spontane naamsbekendheid is onder de doelgroep! Dit alles via Facebook gerealiseerd! De doelgroep die we hebben bereikt:
Ook succesvol worden op Facebook met een beperkt budget?
Margu Online Marketing uit Amersfoort heeft vele Facebook campagnes, pages en acties gerealiseerd en heeft dus praktijkervaring in de opzet van succesvolle campagnes. Soms gaat dit (we spreken uit ervaring) met trial-and-error maar we houden altijd uw doelstellingen als belangrijkste leidraad. Meer info? Neem contact met ons op via onze site of bel 08787-18587!
B-to-B leads via Facebook
Veel bedrijven staan nogal sceptisch tegenover Facebook als zakelijk middel in de online marketing mix. Onze ervaring is geheel anders, voor klanten halen we zeer goede resultaten.
Leads via de Page
een zakelijke Facebook Pagina (Page) biedt de mogelijkheid om eigen ‘tabs’ te plaatsen. Achter die tabs -te vinden in het linkermenu- kan content of een App worden geplaatst. Met de juiste App is het mogelijk om leads te kwalificeren. Bijvoorbeeld door een drop-down menu te maken waar de klant een keuze moet aangeven. Zo hebben we afgelopen week een actie gedaan voor een klant waar we kaarten voor de CEBIT hebben weggeven via Facebook. Hierbij is het van belang dat we van de ontvangers weten voor welk bedrijf ze werken en daarnaast de interesse voor een afspraak op de beurs te meten. Sterker nog, we hebben ze de mogelijkheid voor een speed-date gegeven:
Resultaat van deze actie is zeer goed, de dagen op de CEBIT kan de klant een tiental afspraken op de beurs tegemoet zien!
Denk aan traffic genereren!
Net als bij een normale website is het natuurlijk van belang om prospects te attenderen op de actie. Dit kan via diverse mogelijkheden. Informeer bij ons naar uw kansen, we leggen het graag vrijblijvend eens uit en bespreken de mogelijkheden. Bel ons op 08787-18587 of via ons contactformulier hier.
